{"id":72316,"date":"2025-03-18T16:48:12","date_gmt":"2025-03-18T16:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lessoeursdenoe.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-04-10T08:26:03","modified_gmt":"2026-04-10T08:26:03","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lessoeursdenoe.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb600px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Avril 2026<\/em><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit la mani\u00e8re dont Nadia Benaisa SRL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avenue de Broqueville 132, 1200 Bruxelles, Belgique, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro BE0891.133.456, traite les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site <a href=\"https:\/\/www.lessoeursdenoe.com\" target=\"_blank\">www.lessoeursdenoe.com<\/a>.<\/p>\n<h3>1. Responsable du traitement<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es par Nadia Benaisa SRL (Les S\u0153urs de No\u00e9), en tant que responsable du traitement au sens du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 R\u00e8glement UE 2016\/679).<\/p>\n<\/p>\n<h3>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es suivantes peuvent \u00eatre collect\u00e9es lors de votre utilisation du site <a href=\"https:\/\/www.lessoeursdenoe.com\">www.lessoeursdenoe.com<\/a> : nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (y compris pour communications SMS et WhatsApp), adresse IP, historique de commandes, pr\u00e9f\u00e9rences de navigation via cookies.<\/p>\n<\/p>\n<h3>3. Finalit\u00e9s de la collecte<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9rer les commandes et livraisons ;<\/li>\n<li>G\u00e9rer la relation client ;<\/li>\n<li>Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec consentement pr\u00e9alable) ;<\/li>\n<li>Envoi de communications marketing par SMS et\/ou WhatsApp (avec consentement)<\/li>\n<li>R\u00e9aliser des analyses statistiques via des cookies ;<\/li>\n<li>Respecter les obligations l\u00e9gales et fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Partage des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires de confiance pour l\u2019ex\u00e9cution correcte des commandes et des services associ\u00e9s. Il peut s\u2019agir notamment de prestataires logistiques, de processeurs de paiement s\u00e9curis\u00e9s, d\u2019outils de relation client ou de plateformes d\u2019analyse. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus d\u2019assurer la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et leur conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations en vigueur.<\/p>\n<\/p>\n<h3>5. Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e maximale de 3 ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re interaction commerciale, sauf obligations l\u00e9gales contraires.<\/p>\n<\/p>\n<h3>6. Droits des utilisateurs<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition, d\u2019effacement et de limitation du traitement ;<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>Droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment pour les traitements bas\u00e9s sur le consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@lessoeursdenoe.com\">info@lessoeursdenoe.com<\/a>.<\/p>\n<\/p>\n<h3>7. Cookies<\/h3>\n<p>Les S\u0153urs de No\u00e9 utilise des cookies afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, mesurer l\u2019audience et proposer des contenus personnalis\u00e9s. Vous pouvez \u00e0 tout moment modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences dans les param\u00e8tres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.<\/p>\n<\/p>\n<h3>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque, et prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre toute perte, utilisation abusive, acc\u00e8s non autoris\u00e9, divulgation ou alt\u00e9ration.<\/p>\n<\/p>\n<h3>9. Contact<\/h3>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@lessoeursdenoe.com\">info@lessoeursdenoe.com<\/a>.<\/p>\n<\/p>\n<h3>10. Communications SMS et WhatsApp<\/h3>\n<p>Avec votre consentement pr\u00e9alable, nous pouvons utiliser votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour vous envoyer des communications par SMS et\/ou via WhatsApp, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>des informations relatives \u00e0 vos commandes (confirmation, exp\u00e9dition, suivi)<\/li>\n<li>des rappels de panier abandonn\u00e9<\/li>\n<li>des offres promotionnelles, nouveaut\u00e9s ou contenus exclusifs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces messages peuvent \u00eatre envoy\u00e9s de mani\u00e8re automatis\u00e9e via nos prestataires<br \/>\n(notamment Klaviyo ou WhatsApp Business).<\/p>\n<p>Votre consentement \u00e0 recevoir ces communications n\u2019est<strong> pas une condition d\u2019achat<\/strong><\/p>\n<p>La fr\u00e9quence des messages peut varier.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment :<\/p>\n<ul>\n<li>pour les SMS : en r\u00e9pondant<strong> STOP <\/strong>\u00e0 l\u2019un de nos messages ou via le lien de d\u00e9sinscription (lorsqu\u2019il est disponible)<\/li>\n<li>pour WhatsApp : en envoyant un message indiquant votre souhait de ne plus<br \/>\nrecevoir de communications, ou en utilisant les options de blocage propos\u00e9es par<br \/>\nl\u2019application<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des frais de message et de donn\u00e9es peuvent s\u2019appliquer selon votre op\u00e9rateur mobile.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et ne sont jamais vendues \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Avril 2026 La pr\u00e9sente charte de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit la mani\u00e8re dont Nadia Benaisa SRL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avenue de Broqueville 132, 1200 Bruxelles, Belgique, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro BE0891.133.456, traite les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site www.lessoeursdenoe.com. 1. 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